Este Curso objetiva instrumentar e aprimorar conhecimentos na identificação, avaliação e classificação dos créditos vencidos e nos riscos envolvidos no processo de cobrar; abordar e apresentar procedimentos e a sequência lógica e organizada de cobrança dos clientes inadimplentes, observando de forma irrestrita os aspectos legais pertinentes.

 

 

 


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Turma Data(s) Detalhes e Horários R$ Quant. Inscrição
12 05/10/24

Sexta-Feira: 09h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 – Total 07 horas

240


Opções de Investimento

Turma 12
R$ 220,00 - Inscrições até o dia 30/09/2024
R$ 240,00 - Inscrições a partir do dia 01/10/2024


Condições de Pagamento

 

em 01 parcelas no Boleto Bancário
  • "COM DESCONTO" - Percentual Informado Acima
  • "Parcelamentos" - Somente para inscrições antecipadas, sob consulta.
em 01 parcelas via Transferência Bancária ou PIX
  • "COM DESCONTO" - Percentual Informado Acima
  • PIX ou Transferência em conta corrente junto ao Banco Cooperativo Sicredi
em até 10 parcelas no Cartão de Crédito via Cielo e-Commerce - Ambiente de Pagamento Seguro da CIELO -  (sem juros)
em 01 parcelas no Cartão de Débito via Cielo e-Commerce - Ambiente de Pagamento Seguro da CIELO
em até 10 parcelas  Cartão de Crédito

via Link de Pagamento Cielo - Pessoalmente na Dória Cursos ou Link encaminhado por email ou Whatsapp

 

Cartões Aceitos:

:  

 

Descontos Promocionais

 

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Incluído
Apostila em Arquivo PDF

Apostila

Certificado em Arquivo PDF

Certificado

O Curso de Cobrança e Recuperação de Créditos, elaborado com os conhecimentos práticos da área e em sintonia com as necessidades do mercado de trabalho, tem como objetivo formar ou atualizar profissionais que atuam na área de Recuperação de Créditos, sobretudo os que estejam diretamente envolvidos no processo Cobrança; instrumentar e aprimorar conhecimentos na identificação, avaliação e classificação dos créditos vencidos e nos riscos envolvidos no processo de cobrar; abordar e apresentar procedimentos e a sequência lógica e organizada de cobrança dos clientes inadimplentes.

O Curso de Cobrança e Recuperação de Créditos, é direcionado à profissionais das diversas áreas do conhecimento, ligados a indústria, serviços, comércio, bancários, que já atuam na função ou pessoas que desejam ingressar no setor.

Oscar Dória Junior

1) Introdução

  • Definição, Funções e Importância

2) Política de Cobrança

  • Prazos e Limites para Atrasos
  • Regras e Prazos para Cobrança
  • Penalidades Financeiras
  • Critérios para Renegociação de Dívidas

3) Aspectos Legais da Cobrança

  • CDC – Código de Defesa do Consumidor
  • Inclusões no SPC/Serasa

4) Organização do Setor de Cobrança

  • Quadro Funcional
  • Perfil do Profissional de Cobrança
  • Estrutura
  • Relacionamento com outras áreas
  • Controle da Carteira de Cobrança

5) Processos de Cobrança

  • Seleção dos Clientes
  • Localização de Devedores
  • O que cobrar
  • Cálculos de Juros e acréscimos
  • Formas de Cobrança
  • Cobrança Extrajudicial
  • Cobrança por Telefone
  • Cobrança por Cartas/Correspondências
  • Cobranças por e-mail
  • Cobranças Pelas Redes Sociais
  • Cobrança Pessoal
  • Cobrança Terceirizada
  • Cobrança Judicial
  • Cobrança através de Protesto
  • Cobrança contra Avalistas
  • Cobrança de Nota Promissória
  • Cobrança de Duplicatas
  • Cobrança de Cheques
  • Como negativar

6) Técnicas de Cobrança

  • Causas da Inadimplência
  • O Perfil do mau pagador
  • Características do inadimplente
  • Técnicas de Negociação

7) Cobrança por Telefone

  • Regras Gerais
  • Preparação da Cobrança
  • Dicas do que fazer
  • Roteiro Prático

8) Ética Profissional

A Dória Treinamentos reserva-se no direito de não realizar o curso, caso não haja o número mínimo de participantes para formação de uma turma, comprometendo-se a restituir integralmente o valor da inscrição, no prazo máximo de 5 dias a contar da data de cancelamento