Este curso visa capacitar os participantes no entendimento e aplicação das Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade.

 

Utilizando as ferramentas básicas de melhoria da qualidade

 


CURSO DISPONÍVEL SOMENTE PARA GRUPOS FECHADOS NO FORMATO “In Company” !


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Capacitar os participantes no entendimento e aplicação das Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade. Exercitar a utilização destas técnicas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos e, também, propor melhorias para os processos que já apresentam resultados satisfatórios.

Profissionais envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade das organizações, Compradores, Supervisores, Analistas ou pessoas que queiram ingressar na área de qualidade nas organizações.

12 ou 16 horas

Daniel Gunar Alves do Nascimento

 

a) EVOLUÇÃO DO CONCEITO:

  1. Introdução a Gestão da Qualidade
  2. Evolução Histórica da Qualidade
  3. Gestão da Qualidade Total – TQC
  4. Cinco(5) “S”

b) FERRAMENTAS DA QUALIDADE:

  1. Diagrama de Processo – Fluxograma
  2. Diagrama de Pareto – Classificação ABC – Regra do 80/20
  3. Diagrama de Ishikawa – Causa/Efeito
  4. Brainstorming
  5. Histogramas
  6. Carta de Controle de Processos (CEP) / Desvio Padrão

c) MELHORIA CONTÍNUA:

  1. Matriz GUT – Gravidade, Urgência e Tendência
  2. PDCA – Plan, Do, Check and Action
  3. A.S.P – Método de Análises e Soluções de Problemas
  4. P.M – Total Productive Maintenance
  5. Filosofia JIT – Just in Time
  6. JIC – Just in Case
  7. Controle de Produção/Estoque Método Kanban
  8. Introdução à ISO9000/14000
  9. Benchmarking
  10. 6σ(seis sigma)
  11. Exercícios Práticos.

 

Observação: O aluno deverá trazer para a sala de aula os seguintes materiais didáticos:

  1. Lápis
  2. Borracha
  3. Apontador
  4. Calculadora simples
  5. Régua.