O Curso de Cobrança e Recuperação de Créditos  tem como objetivo formar ou atualizar profissionais que atuam na área de recuperação de créditos.

 

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Opções de Investimento

Turma 3
R$ 220.00 - Inscrições até o dia 06/09/2019
R$ 240,00 - Inscrições de: 07/09/2019 até o dia 30/09/2019
R$ 260,00 - Inscrições a partir do dia 01/10/2019

Turma 4
R$ 220.00 - Inscrições até o dia 18/10/2019
R$ 240,00 - Inscrições de: 19/10/2019 até o dia 11/11/2019
R$ 260,00 - Inscrições a partir do dia 12/11/2019

Condições de Pagamento

 

em até 10 parcelas no Cartão de Crédito via Cielo e-Commerce - Online (sem juros).
em até 10 parcelas no Cartão de Crédito via Cielo Mobile - Pessoalmente na Sede da Dória Cursos (sem juros).
em 01 parcelas no Cartão de Débito via Cielo e-Commerce ou Cielo Mobile.
em 01 parcelas no Boleto Bancário Parcelamentos somente para inscrições antecipadas, sob consulta.
em 01 parcelas no Depósito ou Transferência Bancária Déposito em conta corrente junto ao Banco Bradesco S/A
em 01 parcela no  Cartão de Crédito ou Débito via PagSeguro da UOL - Online (sem juros)

 

Cartões Aceitos:

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Descontos Promocionais

 

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Consulte-nos sobre as condições para descontos a partir de 02 participantes ou mais, condição válida para pagamento à vista via: boleto, transferência ou depósito.



» Inscrições abertas

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Turma Data(s) Detalhes e Horários R$ Quant. Inscrição
3 05/10/19

Sábado: 08:30 às 12:30 e 13:30 às 17:30 (total 08 hrs)

220
4 18/11/19, 19/11/19

Segunda e Terça-Feira: 19:00 às 22:30 (3,5 horas/dia) (total 7 hrs)

220

Coffee-Break
Coffee-Break
Apostila

Apostila

Brinde

Brinde

Certificado

Certificado

O Curso de Cobrança e Recuperação de Créditos, elaborado com os conhecimentos práticos da área e em sintonia com as necessidades do mercado de trabalho, tem como objetivo formar ou atualizar profissionais que atuam na área de Recuperação de Créditos, sobretudo os que estejam diretamente envolvidos no processo Cobrança; instrumentar e aprimorar conhecimentos na identificação, avaliação e classificação dos créditos vencidos e nos riscos envolvidos no processo de cobrar; abordar e apresentar procedimentos e a sequência lógica e organizada de cobrança dos clientes inadimplentes.

O Curso de Cobrança e Recuperação de Créditos, é direcionado à profissionais das diversas áreas do conhecimento, ligados a indústria, serviços, comércio, bancários, que já atuam na função ou pessoas que desejam ingressar no setor.

Oscar Dória Junior

1) Introdução

  • Definição, Funções e Importância

2) Política de Cobrança

  • Prazos e Limites para Atrasos
  • Regras e Prazos para Cobrança
  • Penalidades Financeiras
  • Critérios para Renegociação de Dívidas

3) Aspectos Legais da Cobrança

  • CDC – Código de Defesa do Consumidor
  • Inclusões no SPC/Serasa

4) Organização do Setor de Cobrança

  • Quadro Funcional
  • Perfil do Profissional de Cobrança
  • Estrutura
  • Relacionamento com outras áreas
  • Controle da Carteira de Cobrança

5) Processos de Cobrança

  • Seleção dos Clientes
  • Localização de Devedores
  • O que cobrar
  • Cálculos de Juros e acréscimos
  • Formas de Cobrança
  • Cobrança Extrajudicial
  • Cobrança por Telefone
  • Cobrança por Cartas/Correspondências
  • Cobranças por e-mail
  • Cobrança Pessoal
  • Cobrança Terceirizada
  • Cobrança Judicial
  • Cobrança através de Protesto
  • Cobrança contra Avalistas
  • Cobrança de Nota Promissória
  • Cobrança de Duplicatas
  • Cobrança de Cheques
  • Como negativar

6) Técnicas de Cobrança

  • Causas da Inadimplência
  • O Perfil do mau pagador
  • Tipos de Inadimplência
  • Técnicas de Negociação

7) Cobrança por Telefone

  • Regras Gerais
  • Preparação da Cobrança
  • Dicas do que fazer
  • Roteiro Prático

8) Ética Profissional

A Dória Treinamentos reserva-se no direito de não realizar o curso, caso não haja o número mínimo de participantes para formação de uma turma, comprometendo-se a restituir integralmente o valor da inscrição, no prazo máximo de 5 dias a contar da data de cancelamento